Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2027 không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại các thành phần hồ sơ nếu thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu được cơ quan có thẩm quyền công bố, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được xác định tại Nghị quyết số 258/NQ-CP nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy tăng trưởng giai đoạn 2026 - 2030.
Theo Nghị quyết số 258/NQ-CP, công tác cải cách thủ tục hành chính sẽ được chuyển mạnh từ cách thức “kiểm soát hồ sơ” sang “kiểm soát dựa trên dữ liệu”, lấy dữ liệu làm nền tảng để đơn giản hóa quy trình, giảm giấy tờ và chi phí tuân thủ cho người dân, doanh nghiệp.
Một trong những mục tiêu đáng chú ý là đến năm 2027, người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại những thông tin, giấy tờ đã có trong các cơ sở dữ liệu được cơ quan chủ quản công bố, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác. Cùng với đó, 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và có khả năng tái sử dụng.
Đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh, Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2027, 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan chỉ phải cung cấp một lần cho cơ quan hành chính nhà nước. Đây là cơ sở để giảm đáng kể việc kê khai, nộp lại hồ sơ và tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục.
Để thực hiện các mục tiêu trên, Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường kết nối, liên thông và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Việc cắt giảm thành phần hồ sơ giấy cũng được yêu cầu thực hiện thực chất, dựa trên mức độ hoàn thiện và khả năng vận hành của các cơ sở dữ liệu. Các cơ quan, đơn vị phải tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý tình trạng tự ý yêu cầu thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ hoặc quy trình giải quyết thủ tục hành chính trái quy định.
Nghị quyết cũng định hướng nghiên cứu triển khai mạng lưới Kiosk dịch vụ công thông minh tại các trung tâm hành chính và khu vực công cộng, tích hợp các giải pháp xác thực sinh trắc học thông qua Căn cước công dân và VNeID, qua đó hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện dịch vụ công thuận tiện hơn.
Việc thực hiện nguyên tắc “người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần” được kỳ vọng góp phần giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian, chi phí tuân thủ; đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
